工作最重要 為的是在浙江省高校08屆畢業(yè)生招聘會(huì)開(kāi)始前到達(dá)。 天氣很冷,下著雨 ,心想今天去應(yīng)聘的人應(yīng)該不會(huì)很多的。路上換車(chē)加上堵車(chē),8點(diǎn)半才到,一下車(chē)就傻了,到處都是來(lái)應(yīng)聘的學(xué)生,這么大的會(huì)場(chǎng)足足可以裝下2萬(wàn)多人,和武漢的高校招聘會(huì)不相上下,這陣勢(shì)儼然給人以下馬威,心中暗叫不好。 領(lǐng)取入場(chǎng)券和招聘單位信息冊(cè),入場(chǎng)到休息處把要投簡(jiǎn)歷的單位做好標(biāo)記并依次做好順序,當(dāng)然,吉利排在第一。在洗手間整理好面容后,直接進(jìn)了二樓的電梯,來(lái)到吉利展廳前已排了一條長(zhǎng)龍,我也跟了上去,耐心地等待,期間有人帶著滿(mǎn)意的笑臉離開(kāi),有的低著頭離去,有的人在報(bào)怨,也有人上去打聽(tīng)問(wèn)些什么問(wèn)題…… 20分鐘后輪到了我,負(fù)責(zé)招聘的是一位干練的美女,我?guī)е⑿Γ宦暋澳谩敝螅p手遞上簡(jiǎn)歷,雖然只有一張紙。美女報(bào)之以微笑,示意我坐下,此時(shí)桌上堆已滿(mǎn)了簡(jiǎn)歷,碩士……唉,這年頭,碩士多如牛毛,更不用說(shuō)本科生了。看了簡(jiǎn)歷之后,她恢復(fù)了常態(tài),開(kāi)始發(fā)問(wèn),而不是讓我簡(jiǎn)單的自我介紹(苦心準(zhǔn)備的白費(fèi)了)。
面試官問(wèn)的面試題: 問(wèn):你覺(jué)得做好hrm最重要的是什么?
答:除了工作的必備技能外,我覺(jué)得最重要的是溝通和協(xié)作,誤解因溝通而消除,團(tuán)隊(duì)因協(xié)作而成長(zhǎng)。 回答簡(jiǎn)明,她點(diǎn)了點(diǎn)頭,臉上沒(méi)有表情。
問(wèn):你在二級(jí)學(xué)院上過(guò)hrm的課程,那么你對(duì)其理論了解的程度怎么樣?
答:我只能說(shuō)熟悉了解,因?yàn)檎n本上只是對(duì)hrm理論體系作了描述,真正要對(duì)其有一個(gè)深入清醒的認(rèn)識(shí),我想只能在工作中去實(shí)踐和體會(huì),實(shí)踐才是最好的考核標(biāo)準(zhǔn)。 她抬頭看了我一下,臉上還是沒(méi)有表情,繼續(xù)看著我的簡(jiǎn)歷。
問(wèn):你做過(guò)績(jī)效考核的項(xiàng)目,那么如果我是hrm的主管,你怎么來(lái)考核我? 難度越來(lái)越大了,心里開(kāi)始有點(diǎn)虛了,我想了一想, 答:我想從構(gòu)建勝任力模型入手,要?jiǎng)偃蝖rm主管工作需要具備哪些能力,同時(shí)根據(jù)這些能力設(shè)定相應(yīng)的考核指標(biāo),比如說(shuō)用員工離職率來(lái)考核主管的溝通能力。 我不敢說(shuō)下去了,怕露出破綻。 她想了一想,(不好,要出招了)
問(wèn):那么可不可以說(shuō)員工離職率高就說(shuō)明主管的溝通能力不強(qiáng),或者業(yè)績(jī)做的不合格呢? (果然出招了)我心理頓時(shí)緊張起來(lái),額頭上應(yīng)該冒出些許微汗了,我想了一會(huì)兒,遲疑地,
答:?jiǎn)T工的離職率是有很多因素引起的,如果兩家公司其他影響因素一樣,但其中一家離職率高的話(huà),就可以說(shuō)明這個(gè)主管業(yè)績(jī)不合格。 她笑了一下,我以為回答的很完美。
問(wèn):那么如果其他因素都不一樣呢?可以說(shuō)嗎? 我靠,這怎么說(shuō)呢?我反應(yīng)有點(diǎn)慢了,好像臉也有點(diǎn)紅了,中央空調(diào)的溫度也開(kāi)的太高了吧。她看著我,等我回答。
答:嗯……(情急之下,“忠誠(chéng)度”在我腦中浮現(xiàn),對(duì),就是它了)我想可以,人力資源部門(mén)一個(gè)重要的職責(zé)就是要提高員工的忠誠(chéng)度,如果員工對(duì)本公司的忠誠(chéng)度高,即使受其他因素影響,比如說(shuō)公司陷入了困境,只能少拿一點(diǎn)工資,他們也愿意留下來(lái),為公司走出困境而努力。 回答完后,我感覺(jué)信心又上來(lái)了,而且美女考官也向我露出了微笑,我乘這個(gè)機(jī)會(huì),拿出了我的證書(shū)相關(guān)原件,她也接了下來(lái),仔細(xì)的看了一遍,也開(kāi)起了玩笑,說(shuō)我畢業(yè)證上的照片和本人不像,我報(bào)之以傻笑。之后,她向我要了更詳細(xì)的簡(jiǎn)歷,注意,是她主動(dòng)向我要,然后, 說(shuō):我們回去研究后會(huì)馬上給你回復(fù)。 我靠,我當(dāng)時(shí)就想,應(yīng)該有戲了。
問(wèn):那請(qǐng)問(wèn)最快什么時(shí)候有通知?
答:下個(gè)星期三之前,快的話(huà)星期一就給答復(fù)。 回答的很爽快,我有點(diǎn)激動(dòng),說(shuō)了兩聲“謝謝”之后,便微笑著起身離開(kāi)了,身后依舊是排隊(duì)的“長(zhǎng)龍”。按照順序,我去了省經(jīng)協(xié)集團(tuán)、合和集團(tuán)、市二建、市泛太石油科技裝備公司、省教育用品公司(據(jù)說(shuō)油水很多,有當(dāng)人民公仆多嗎?),都是身家厚實(shí)的單位。