第一時(shí)間商貿(mào)有限公司 4人分享
第一時(shí)間商貿(mào)有限公司 4人分享
一、前期準(zhǔn)備階段（1-3天） 簡(jiǎn)歷篩選：重點(diǎn)核查貿(mào)易/商務(wù)相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷、語(yǔ)言能力（英語(yǔ)CET-4/6）、辦公軟件熟練度 筆試安排（可選）： 商務(wù)英語(yǔ)翻譯測(cè)試（郵件/合同條款） Excel數(shù)據(jù)透視表操作測(cè)試 基礎(chǔ)貿(mào)易術(shù)語(yǔ)選擇題（FOB/CIF等） 二、初試環(huán)節(jié)（30-45分鐘） 基礎(chǔ)能力評(píng)估 自我介紹（中英雙語(yǔ)，3分鐘） 核心問(wèn)題考察： ? 處理客戶投訴的具體案例（STAR法則） ? 對(duì)跨境電商發(fā)展趨勢(shì)的理解 ? 跨部門協(xié)作經(jīng)驗(yàn)分享 情景模擬測(cè)試 突發(fā)場(chǎng)景："客戶臨時(shí)要求修改付款條款，如何處理？" 業(yè)務(wù)場(chǎng)景："根據(jù)報(bào)價(jià)單制作形式發(fā)票" 三、復(fù)試環(huán)節(jié)（60分鐘） 專業(yè)能力深度考察 貿(mào)易流程實(shí)操：模擬信用證審單（提供瑕疵單據(jù)樣本） 數(shù)據(jù)分析測(cè)試：給定銷售數(shù)據(jù)制作可視化圖表并解讀 行業(yè)知識(shí)：RCEP政策對(duì)企業(yè)的影響分析 團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)估 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論：設(shè)計(jì)跨境物流優(yōu)化方案 壓力測(cè)試：同時(shí)應(yīng)對(duì)多個(gè)部門的緊急需求 四、終面環(huán)節(jié)（20-30分鐘） 高層綜合評(píng)估 職業(yè)規(guī)劃：3年內(nèi)的能力提升方向 價(jià)值觀匹配：對(duì)加班、外派等情況的看法 情景決策：處理商業(yè)機(jī)密泄露的應(yīng)急方案 五、后續(xù)流程 背景調(diào)查：重點(diǎn)核實(shí)離職證明、薪資證明、前雇主評(píng)價(jià) 薪酬談判：根據(jù)市場(chǎng)水平制定階梯式薪資方案 入職銜接：安排ERP系統(tǒng)操作培訓(xùn)+貿(mào)易合規(guī)制度學(xué)習(xí) 注意事項(xiàng)： 面試官配置：HRBP（初試）+貿(mào)易部主管（復(fù)試）+總監(jiān)（終面） 評(píng)估維度權(quán)重：專業(yè)能力40% | 溝通能力25% | 學(xué)習(xí)潛力20% | 文化匹配15% 反饋時(shí)效：每環(huán)節(jié)結(jié)束后48小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)
面試官問(wèn)的面試題： 1、請(qǐng)舉例說(shuō)明你通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問(wèn)題的經(jīng)歷
2、如果同時(shí)收到客戶催單、財(cái)務(wù)部要求對(duì)賬、物流部反饋缺貨，你的處理優(yōu)先級(jí)是？
3、信用證交單時(shí)發(fā)現(xiàn)提單日期晚于L/C規(guī)定，如何處理？
4、請(qǐng)解釋FOB與CIF在風(fēng)險(xiǎn)劃分上的區(qū)別
5、某產(chǎn)品被海關(guān)扣留，如何協(xié)調(diào)客戶/貨代/供應(yīng)商？