萬聲通訊實業有限公司 73人分享
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先是初審，主要是問基礎學歷啊，是否為大專及以上。上一份工作的時間，離職的原因。自己能否接受夜班和調班。自己的薪資要求啊。家到上班的時間需要多久等。
面試官問的面試題： 1.模擬客服遇到的問題，假設你是客服，接到電話。有人詢問你，自己的支付寶已經轉賬了，整么還沒有顯示到賬。
2.假設你是客服，接到電話。這個客戶說的問題，和你的工作完全無關，也和支付寶的內容完全無關，還無理取鬧，你會整么解決。
3.假設一種情況你是客服，接到電話，客服提出的問題你完全不知道怎么辦，你該怎么解決這個問題。