星巴克咖啡店 3人分享
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區(qū)經(jīng)理直接面試，首先你得有管理經(jīng)驗(yàn)。 我先投的簡(jiǎn)歷，然后總部人事給我打電話做電話面試，覺(jué)得符合條件然后統(tǒng)一安排面試，面試由區(qū)經(jīng)理一對(duì)一面試，問(wèn)了很多有關(guān)管理方面的問(wèn)題，還有一些應(yīng)變能力的問(wèn)題，基本上你只要有過(guò)管理經(jīng)驗(yàn)的都沒(méi)什么問(wèn)題。我當(dāng)時(shí)是看了非你莫屬一年的回放，了解老板HR等面試官的喜好和禁忌，所以還比較OK 機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的，加油吧
面試官問(wèn)的面試題： 為什么選擇星巴克？
如何處理你與下屬的意見(jiàn)不統(tǒng)一？
如何解決兩個(gè)下屬的矛盾？
如何處理客人投訴？