首先是在該公司官網的招聘頁面下社區-新媒體崗位投遞了個人簡歷,然后是HR給我一個電話,簡單的回答了一些基本情況,然后給我一份北京面試的郵件,告訴我地址和日期。我從湖南立刻趕往公司所在地,在第二天開始了1對1面試。
面試分為2個部分,第一個部分是HR的直接提問,包括自我介紹優勢、對公司的了解、以及過往工作中的項目。這個部分基本上是所有面試都會出現的,直接如實回答就好。另外,HR小妹妹長得非常好看。
第二個部分,就是總監開始直接面試,問的問題主要有這樣幾個方面:對產品運營工作的熟稔程度,比如你之前的工作時如何開展的,舉例說明一個你遇到的困難以及你應對的策略,最后的效果等,以及對一個往期活動案子的效果預期(這個案子是他們提出的,一份簡短的網頁打印資料)以及其中的不足之處,以及對如何收集到用戶的敏感詞,用戶的話題分布,最后一個問題有技巧,他先問我對公司產品中最不看好的是哪一個并分析它的缺點,然后突然問你如何把它推廣給用戶,我當時回答的是產品推薦給用戶需要看這樣幾個層次:“第一是是否獨特,如果獨特那么不管怎么樣總會有人需求,如果沒有就考慮后一條;第二是是否有優勢,因為優勢的產品如果不收人喜歡,那么肯定是未觸達目標用戶,如果不是就考慮后一條;第三是是否可以包裝故事,因為是虛擬產品,那么在包裝上下功夫通常是可以挽救的,這屬于對產品進行附加效益,如果還不行就看最后一條;最后一個點就是是否有收藏價值,比如很多游戲中都有圖鑒之類的,可以以絕版來提高其收藏價值從而達成交易。”
面試完畢后,總監可能覺得我整體上邏輯比較順暢,附加了一個內容,下樓送我并和我抽了一支煙,問了一些家庭方面的問題,比如從外地來北京,會有很多困難,是如何解決的之類的,我說我是下定決定來闖點事業出來的。那個時候我覺得基本穩了。
第二天我收到HR的電話,問我哪一天方便來辦入職。
空中網新媒體運營專員面試題
1、你之前運營過的產品,你的日常工作時如何展開的。我回答的主要方向是介紹我的工作流程,做到邏輯清晰即可;
2、你曾經遇到過的困難比如難產的客戶,比如活動出現意料之外的情況是如何應對的。這一點我確實以前沒有遇到過,所以我給出了我遇到困難的處理步驟,先穩定客戶情緒然后和上級說明情況詢問解決方案,并在上級同意的范圍內和客戶協商解決問題;
3、這是一份我們去年做的活動,你可以看到它的主要頁面(一份網頁的打印版),假設這個方案針對的是100萬玩家,你覺得最后的效果如何,如何改進。這個部分我想了一下,面試官的主要目的應該是問我對活動方案在觸達、轉化和收益上下文章,所以我大體回答了一些可能的比值,并說明這個活動在追求交易金額上如何改進以及追求口碑方向如何改進;
4、這一個問題主要問的是新媒體矩陣搭建的策略,我回答的是隱形問答-長期觀察,建立新媒體人格與用戶互動,挖掘沉默的大多數等等方向,來構建用戶的畫像;
5、最后一個問題我上面寫得比較詳細,可能很多公司也會出類似的問題,我個人認為面試官并不是要你提出整改的意見,而是在上級指派KPI任務時,你如何保證先完成KPI,不拖累團隊的收入指標,而回答的方向一般都是一些銷售技巧,可能對不同的產品線需要特別的調整,不推薦照抄。
先把個人的一些情況以及做過什么項目問清楚了,突然那個筆試題出來問我,我措手不及
面試官問的面試題:空中網JAVA開發工程師面試題
如果降低工資你可以來公司入職嗎?
由于是朋友介紹,基本沒有怪問題。針對行業經歷和人脈等進行提問。感覺一般也不難。企業正需要人。
面試官問的面試題:空中網大區經理面試題
你之前的業績情況,你對行業的看法,交代未來負責的工作
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