網上申請,然后群面。大概10人一組,先是1分鐘自我介紹。然后抽一道題目進行即興演講。主要考你的應變能力,不能慌,往自己知道的方面扯。然后是小組討論一個題目。抽到的題目大概是這樣:飛機落水,有老人小孩男女以及他們的職業年齡對社會的貢獻,只有一架直升機,讓大家討論救援順序。主要就是看誰來領導,誰做記錄,誰統籌住大家。貌似淘汰了2個比較極端不配合的人,幾個比較普通的。第二天OFFER簽發座談。感覺工資太低沒有簽。
面試官問的面試題:7天連鎖酒店管理培訓生面試題
先是自我介紹。
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之前的實習做什么?有沒有從工作中學到什么?
為什么想做這個工作?
父母是否支持?
能否接受倒班工作?
未來幾年的職業規劃怎么樣?
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12人一組,原本以為是群面,后來發現是單面,感覺還挺好,前面幾個人估計都有十分鐘左右,我對這種對應聘人員的安排還感到挺滿意的,畢竟大家的時間都是寶貴的。輪到我的時候,他讓我2分鐘自我介紹,在快結束的時候,我順口說到我住過7天酒店,也有一些體驗,針對快捷酒店在入住等待和退房等待時間長的問題上,我提了點建議,我自認為我是出于一個消費者的心態,同時也是想表現我對這一塊的興趣,可是等我說完,他說我們那些沒有食品的房間在退房時是不會有查房的,去你媽的,哪個快捷酒店沒有食品類的,沒有食品也有tt吧,可能有的房間沒有,但絕大多數都會存在這樣的問題,他表現的很不屑,而且另一個面試官在面試過程中一直在玩手機,完全沒有表現會對應聘者的尊重,而且快捷酒店作為一個服務型的企業,在任何時候,對消費者提出的意見都應該是積極的態度,況且我自認為我提的問題還是比較重要的,在任何場合都應該建立消費者第一的心態,反觀7天的面試官,我只想說,他做的真的不怎么楊,然后他就說那就到這里了,我看他把我的簡歷往旁邊一扔。完全沒有前面面試所有的問答。這些我都可以接受,可以我不能接受一個服務型的企業在面對消費者反饋時所表露的這種態度,我好像感覺到這是我在7天酒店入住時投訴問題得到的回答,今后我肯定不會首選7天。說一下我還有7天的金卡。也許這可能是個案,但這的確在我的心里對7天集團留下了極其不好的印象,這是我所有面試過程中遇到的最讓我生氣的面試,ps面試次數十幾次。
面試官問的面試題:7天連鎖酒店管培生面試題
2分鐘介紹一下自己
先一對一電話面試,再一對一電話復核,然后一個郵件問題筆試,之后再到廣州參加高層對話,期間需要分組討論,最后進行2對1面試,通過后簽訂培訓協議,進入到培訓店長環節。
面試官問的面試題:7天連鎖酒店門店店長面試題
7天連鎖酒店店長工作模擬測試
為了讓您對酒店工作有所了解,我們做個簡單的酒店工作模擬:
以下是某顧客入住酒店后對酒店問題的反饋或投訴。請模擬店長和顧客雙方進行溝通,直至解決這次顧客的投訴或不滿。
顧客反饋或投訴內容:
1、地點太遠了,步行15分鐘到達是神的速度,足足有3個車站遠。
2、早餐不怎么好吃,粥是沒有味道的,沒放鹽吧。
3、最不滿意的是,網上預訂沒有在線支付,抵用券就失效了,店員又不提醒可以在店里再預定一次使用在線支付,多出了20元啊!
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