填表，做卷，hr面試，體驗工作流程，二面來了個中層領導，大概是英語口語沒有說好所以沒通過。字數補丁

萬豪國際(Marriott)酒店集團預約客服面試題

英文的自我介紹，為什么離開上一份工作，對客服這職位是怎么理解的。分享一個成功的經驗等等。都是些很普遍的問題

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面試相對比較順利，hr呢會進行第一輪的面試-電話面試。會用英語交流溝通后hr覺得可以就會約下一次面試，第二輪面試會進行筆試，內容會是酒店的基本術語和交流，然后就是進行面談。

萬豪國際(Marriott)酒店集團400電話客服面試題

你會緊張嗎？ 通過什么渠道了解到這個崗位的呢？
你為什么想做這個崗位？
你了解萬豪多少呢？

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是在boss直聘投的簡歷，然后他讓我留個電話。有人打電話過來，跟你聊一下你的基本情況。讓你做一個英語的自我介紹。第二天就安排的面試，去到以后填表格。有一個小時的客服體驗，要填感受?？头「绾芎猛妫曇舫瑴厝?。然后一個小時后就有人帶你去面試

萬豪國際(Marriott)酒店集團海外客服面試題

你在生活中有沒有遇到過壓力。
你怎么看待公司有業績要求
你怎么解壓？
你平時的興趣愛好是什么

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