1.通過網易游戲校招官網投遞的該職位
2.總共三面，三面都是一對一面試，并且三次面試都是一天面試完的。一面是業務經理，二面試是總監，三面是hr
3.三面都是先進行自我介紹、為什么選擇這個崗位、玩什么游戲（包括時長、熟練度等）這三個部分，一面的時候還會問你一些遇到充值上的糾紛問題你會怎么解決。二面會問你專業和崗位契合的點、你對這個崗位的理解、你的未來規劃。三面會問一些家庭情況、個人規劃等跟自身情況緊密相關的情況。
4.錄取了。9.26面試，10.26電話先通知的錄取，過了三天郵件正式錄取。研究生學歷，稅前一萬。五險一金，異地房補，公司公寓，上下班免費大巴，三餐+夜宵全補，福利是真的好。
5.面試整體感受都是非常棒的，無論是秩序、態度、專業度上來說都是很好的一次體驗。

網易游戲客戶服務管培生面試題

1.如果有家長提出孩子用家長銀行卡充值了5萬元，找到公司要求退款，你會怎么處理？
2.你對客戶服務有什么樣的理解？
3.你對這個崗位的工作內容有多少了解？
4.你喜歡打什么游戲？段位、時長、擅長的角色等？
5.你為什么想來網易游戲？

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我在boss直聘投的簡歷，通知我去公司面試，到了公司之后前臺服務的很好，最后來了一個HR，首先讓我 自我介紹，完了之后問我了解客服嗎，然后我簡單的回答了一下客服的工作流程。

網易客服面試題

1、自我介紹，我簡單回答了一下基本情況。
2、我的工作經歷，把我的工作經歷描述了一下。
3、問我為什么要轉崗，因為我以前是做通信行業的，現在面試游戲客服，然后我敘述了一下原因。
4、你了解這個崗位嗎?我就把自己知道的客服崗位的工作內容講了一下下。

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先是在平臺上申請入職 聯系HR 發自己的簡歷
然后hr會簡單的電話回訪你 確認下一步復試的面試時間

簡單的流程
1分鐘的自我介紹
到面試官問問題
結束面試

網易游戲客服面試題

工作時間能否接受三班倒
以及為什么要來網易公司
競爭的優勢
玩過什么游戲
薪資，試用期，

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我是外包介紹的，就剛開始先有一個小姐姐應該是外包的，先打第一個電話，咨詢問你自己的情況等等，然后等通知線上面試，然后再復試等等

網易vip客服專員面試題

先做個自我介紹，玩過網易游戲嗎，什么等級，以前做過這方面的工作嗎，對這份工作的認知，對未來的規劃

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