中國工商銀行信用卡中心 4人分享
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工行的面試時間都是錯開的，有些是通知的一點過，有些是通知的四點過，我是兩點過那個撥的，先是考打字速度，基本上我覺得他們就是用的金山打字通來測試的，當然內容改了，新加了一個什么新員工測試叫你打，我在測試之前聽前一撥人說沒有搜狗，本來還有點擔心，不知道是運氣好還是信息傳遞有誤，我打的那臺電腦上面就是用的搜狗，來檢查的人也沒有說給我取消啊!!聽說他們要求的是40字/分，我覺得我打的還咩有平時快，本人平時用筆記本哈，但還是打了 60字哈，幸運測試內容也不多，就是打翻頁后加幾排而已，所以不用太擔心。
最后是面試，有三個人面我(有幾個面試室哈，其他的就請知道的介紹下嘛，我是最外面的那個面試室面的)，我一進去，桌子對面就坐了三個精英，我面前放了一個資料夾，我還以為是前面的人沒有拿走呢，結果中間那個女HR就說要跟我玩個小游戲，其實就是模擬與客戶的對話，他們設定的場景是客戶要求注銷信用卡，中間那個資料是有關的程序，你可以拿著告訴她，我覺得這個最重要的就是不要被她拖著跑，一定要力勸不要客戶注銷，首先是因為我對注銷的程序不了解，回答起來難免有失誤的時候，再一個就是沒有哪個銀行希望自己的產品被客戶注銷，所以我并沒有馬上告訴注銷的過程，而是進行了幾次勸說。中間最好再加點使用的有利條件，然后實在不行再告訴。僅僅是個人理解啦，但是我覺得那個女HR好像比較滿意，然后她旁邊的男HR追問了幾個問題，都是我猜到的，比如適應不適應上晚班，職業規劃之類的，后面的就自己隨便說唄。。
面試完后就可以回家等通知了
模擬與客戶的對話，他們設定的場景是客戶要求注銷信用卡，中間那個資料是有關的程序
再一個就是沒有哪個銀行希望自己的產品被客戶注銷
然后她旁邊的男HR追問了幾個問題，都是我猜到的，比如適應不適應上晚班，職業規劃之類的?