通過網(wǎng)上申請一個周得到面試通知，先是小組面試，后來又筆試專業(yè)知識，再者就是背景調查，約體檢

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面試問題首先自我介紹，這個面試是小組形式的面試，一個小組有六個成員，四位面試官，面試官的問題是為什么選擇這個行業(yè)，你具備什么優(yōu)勢和技能來，自己的性格特征和抗壓能力，離職原因這些

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簡歷投遞通過后，到公司參加統(tǒng)一的考試，考試有職業(yè)技能的測試，也有一些數(shù)學題和文字理解題，還有一份性格測試，考試時間一共2個半小時左右。
考試通過后會進行面試，面試有進行分組。

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面試官首先會讓面試者自我介紹。
通過考試后面試時還會進行一份資料填寫，有一些職業(yè)規(guī)劃和個人特長之類的問題。
面試官會問之前的工作經(jīng)歷，離職原因，為什么想要選擇這份工作，以及你覺得自己為什么適合這個崗位。
最后就是給你機會向面試官提問。

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開始去的時候先是做了一套題目，稍微有點難度，包括邏輯，數(shù)學，詞語之類的，我比較快的做完了。然后就是大概有十個人一起去面試，面試官有五個左右吧，開始先來一輪自我介紹，然后拿著簡歷挑一下，問了幾個問題，感覺主要還是考慮穩(wěn)定性的，然后下午我就收到通知說通過了。

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首先讓介紹一下自己，然后會根據(jù)簡歷內容，問一下具體情況。對社會人士和已經(jīng)結婚的問的會比較多，應屆生基本上沒問什么。

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面試環(huán)節(jié)非常多，有好幾輪，除了專業(yè)性的內容還有許多關于面試者性格等環(huán)節(jié)，以及基礎的技能測試、英語測試。

中國光大銀行客服面試題

1.自我介紹
2.為什么選擇這個崗位
3.情景化的提問
4.你覺得你在哪些方面能勝任這個職位？你有哪些缺點？

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