當時是通過朋友介紹然后在某app投的簡歷，第一次去面試是app公司的hr面的，群面，總共6-8個人一起在辦公室面試，輪流簡單介紹自己之后hr會一個一個單獨就簡歷上的資料提問題，這是第一輪，差不多兩天之內(nèi)給結(jié)果。第一次成功之后 會有第二次廣發(fā)的客服主管會單獨給你面試：簡單介紹自己，然后問你為什么選這個職位，認為這個職位最需要什么品質(zhì)。第二次沒過，后來問app的hr，說其實10個人才選一個，競爭力很大。

廣發(fā)銀行呼叫中心客戶服務專員面試題

首先是香聘的hr面試的，
1，自我介紹
2，為什么選擇這個崗位
3，之前做過什么工作，為什么離開
第一輪通過后有第二輪等通知
廣發(fā)的客服部主管面試
1，自我介紹
2，你認為做客服最需要什么

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是線上面試，hr小哥哥還挺nice的，但是感覺業(yè)務面試官更看重是否有類似的分析和經(jīng)驗吧，一定要調(diào)試好設備，一定要調(diào)試好設備！！聽不到回答就很懵，面試官也會很容易沒耐心

廣發(fā)銀行信用卡中心客戶服務部門管培生面試題

1. 自我介紹
2. 有沒有offer，想找什么樣類型的工作，投遞了哪些公司
3. 有沒有信用卡，感受如何
4. 是哪一家銀行的用戶，覺得優(yōu)缺點如何

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等待了好久的廣發(fā)銀行面試今天上午結(jié)束了，為了今天上午的面試，昨晚僅穿西裝，調(diào)試那一身行頭就花了一個多小時，而且昨夜輾轉(zhuǎn)反側(cè)許久，不能入睡，今早五點十五就又起床，六點五十趕到火車站，與白書記會合，然后一道乘車前往鄭東新區(qū)的中原廣發(fā)金融大廈，讓我們這些還未走出校門的稚嫩學生著實感受了一把上班族的匆忙。
　　由于面試要分批進行，因此大家都在會議室等待著被叫到的那一刻。出于男人的本性，我靜靜地觀察了一下周圍，發(fā)現(xiàn)美女著實不少，雖然身邊就坐著書記這個大美女，但是周圍的風景還是讓我不由得感嘆世間的美好。早就聽說銀行招聘是選拔美女和帥哥，一看果不其然！一個個女孩子濃妝淡抹，穿著甚為誘惑的制服，站在那里亭亭玉立，頓時眼神有些眩暈，神志有些恍惚。再看看那些所謂的帥哥，突然感到自己一米七五的身材已經(jīng)算不得高海拔了，不禁感慨時過境遷，好在哥們對自己的相貌還是充滿信心，怎么也得排在個中上等吧？就憑這一點，咱也得好好表現(xiàn)，對得起父母給的這張臉！

　　不料人算不如天算，每個人的問題都不一樣，這讓我之前的準備泡了湯！面試官問的幾個問題竟然一個也沒答出來，Oh,shit！看來今天真是杯具了……好在本人的搞怪能力還比較強，把現(xiàn)場的氣氛搞得還挺活，眾評委歡笑聲不斷，就是不知道這點幽默能給我糟糕的專業(yè)知識增添多少印象分！廣發(fā)群面分三天，我是最后一天。那天只有16個人，就8人一組，我是第一組。跟其他的群面一下，首先是自我介紹，50s，說是有時間限制，但是不會計時，就算超時了只要超的不是很多也還說的過去。我在家自己練的時候是計時是50s左右，但是同面試的同學說我起碼說了有1分鐘。

之后就是無領導小組討論，我們組的題目是辯論題，人生而平等和人生而不平等，自己選擇是正方還是反方，之后有5分鐘的思考時間（廣發(fā)提供紙、筆，無需自帶），思考后先按順序發(fā)言，闡述自己的觀點，然后就是20分鐘的自由討論時間。討論時間過得的很快，感覺沒有討論多久，就有同組同學提示還有兩分鐘討論結(jié)束，因為是辯論題，性質(zhì)比較特殊，所以考官說再討論20分鐘。整個過程比較和諧，沒有出現(xiàn)吵架之類的情況。時間到了每組選出一個發(fā)言人進行總結(jié)陳詞。

最后是面試官問問題。先問的我，說你覺得是正方贏還是反方贏，我是反方，我就說覺得是反方贏，因為我覺得我們隊表現(xiàn)還可以，陳述了一下為什么感覺是我方贏，其他考官也有根據(jù)這場辯論賽提出自己的看法。

有兩個是學世界經(jīng)濟的，考官可能比較好奇吧，就問他們主要是學什么之類，還問其中一個，說你的專業(yè)跟銀行會計不同，你覺得在今后工作中會吃力么之類（哦，忘說了一句，這個同學就是一直提醒時間的，都說這個計時員比較會給考官留下印象），她回答說自己平常也看些關于會計的書啊什么的。

考官對一個學金融的問了利率市場化的概念，還說你怎么看待利率市場化的，你覺得利率市場化有利于國有銀行、股份制銀行還是城市商業(yè)銀行什么的。

總的來說，整個面試下來還是對自己的表現(xiàn)比較失望的，兩周內(nèi)不知是否能得到幸運女神的眷顧？God, bless me！雖然考上研究生是我的最終夢想，但在復試名單沒有出來之前早做些工作的準備也是有百利而無一害的，而且投身于銀行事業(yè)也是我一個理想的歸宿。
　　面試歸來回到家中，全身上下就一個累，嚴重缺乏睡眠，而且腹中空空，大腦缺氧，整個一杯具男……一身西服雖說帥氣，但確實不怎么舒服，總感覺有些拘謹，而且走在路上，怎么總感覺別人看我的眼光很異樣呢？汗……
　　不論結(jié)果怎樣，咱也是經(jīng)歷過銀行面試了，即使沒能接到二面通知，那也是咱實力不濟，怨不得別人，畢竟人生總是要為成長付出代價的！多經(jīng)歷些坎坷對于年輕人總是有好處的，更何況這又算得上什么坎坷呢？
　　上帝保佑！祝福自己好運！Cody, just go ahead！

廣發(fā)銀行電話客服面試題

等待了好久的廣發(fā)銀行面試今天上午結(jié)束了，為了今天上午的面試，昨晚僅穿西裝，調(diào)試那一身行頭就花了一個多小時，而且昨夜輾轉(zhuǎn)反側(cè)許久，不能入睡，今早五點十五就又起床，六點五十趕到火車站，與白書記會合，然后一道乘車前往鄭東新區(qū)的中原廣發(fā)金融大廈，讓我們這些還未走出校門的稚嫩學生著實感受了一把上班族的匆忙。
　　由于面試要分批進行，因此大家都在會議室等待著被叫到的那一刻。出于男人的本性，我靜靜地觀察了一下周圍，發(fā)現(xiàn)美女著實不少，雖然身邊就坐著書記這個大美女，但是周圍的風景還是讓我不由得感嘆世間的美好。早就聽說銀行招聘是選拔美女和帥哥，一看果不其然！一個個女孩子濃妝淡抹，穿著甚為誘惑的制服，站在那里亭亭玉立，頓時眼神有些眩暈，神志有些恍惚。再看看那些所謂的帥哥，突然感到自己一米七五的身材已經(jīng)算不得高海拔了，不禁感慨時過境遷，好在哥們對自己的相貌還是充滿信心，怎么也得排在個中上等吧？就憑這一點，咱也得好好表現(xiàn)，對得起父母給的這張臉！

　　不料人算不如天算，每個人的問題都不一樣，這讓我之前的準備泡了湯！面試官問的幾個問題竟然一個也沒答出來，Oh,shit！看來今天真是杯具了……好在本人的搞怪能力還比較強，把現(xiàn)場的氣氛搞得還挺活，眾評委歡笑聲不斷，就是不知道這點幽默能給我糟糕的專業(yè)知識增添多少印象分！廣發(fā)群面分三天，我是最后一天。那天只有16個人，就8人一組，我是第一組。跟其他的群面一下，首先是自我介紹，50s，說是有時間限制，但是不會計時，就算超時了只要超的不是很多也還說的過去。我在家自己練的時候是計時是50s左右，但是同面試的同學說我起碼說了有1分鐘。

之后就是無領導小組討論，我們組的題目是辯論題，人生而平等和人生而不平等，自己選擇是正方還是反方，之后有5分鐘的思考時間（廣發(fā)提供紙、筆，無需自帶），思考后先按順序發(fā)言，闡述自己的觀點，然后就是20分鐘的自由討論時間。討論時間過得的很快，感覺沒有討論多久，就有同組同學提示還有兩分鐘討論結(jié)束，因為是辯論題，性質(zhì)比較特殊，所以考官說再討論20分鐘。整個過程比較和諧，沒有出現(xiàn)吵架之類的情況。時間到了每組選出一個發(fā)言人進行總結(jié)陳詞。

最后是面試官問問題。先問的我，說你覺得是正方贏還是反方贏，我是反方，我就說覺得是反方贏，因為我覺得我們隊表現(xiàn)還可以，陳述了一下為什么感覺是我方贏，其他考官也有根據(jù)這場辯論賽提出自己的看法。

有兩個是學世界經(jīng)濟的，考官可能比較好奇吧，就問他們主要是學什么之類，還問其中一個，說你的專業(yè)跟銀行會計不同，你覺得在今后工作中會吃力么之類（哦，忘說了一句，這個同學就是一直提醒時間的，都說這個計時員比較會給考官留下印象），她回答說自己平常也看些關于會計的書啊什么的。

考官對一個學金融的問了利率市場化的概念，還說你怎么看待利率市場化的，你覺得利率市場化有利于國有銀行、股份制銀行還是城市商業(yè)銀行什么的。

總的來說，整個面試下來還是對自己的表現(xiàn)比較失望的，兩周內(nèi)不知是否能得到幸運女神的眷顧？God, bless me！雖然考上研究生是我的最終夢想，但在復試名單沒有出來之前早做些工作的準備也是有百利而無一害的，而且投身于銀行事業(yè)也是我一個理想的歸宿。
　　面試歸來回到家中，全身上下就一個累，嚴重缺乏睡眠，而且腹中空空，大腦缺氧，整個一杯具男……一身西服雖說帥氣，但確實不怎么舒服，總感覺有些拘謹，而且走在路上，怎么總感覺別人看我的眼光很異樣呢？汗……
　　不論結(jié)果怎樣，咱也是經(jīng)歷過銀行面試了，即使沒能接到二面通知，那也是咱實力不濟，怨不得別人，畢竟人生總是要為成長付出代價的！多經(jīng)歷些坎坷對于年輕人總是有好處的，更何況這又算得上什么坎坷呢？
　　上帝保佑！祝福自己好運！Cody, just go ahead！

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1.電話預約。面試以前一定要和去面試的公司電話溝通好，要了解公司的地址及去哪個辦公室面試，到了公司以后需要找誰等，面試時間也要確定下來。
2.按時到場。求職者按照約定時間及時到公司進行面試，如果臨時有事或者因為其他事情而造成遲到，求職者需給面試公司打個電話講明原因。3.前臺接待。求職者到了公司后，到公司前臺說明來意，如果公司沒有前臺，就直接去約定好的辦公室進行面試。4.填表格。一般的公司都會給求職者發(fā)一張表格讓求職者填寫，這個時候求職者一定要認真填寫，內(nèi)容要和個人簡歷上的一樣。有的公司還會發(fā)一套選擇題讓求職者做題，題目內(nèi)容就是讓求職者寫一些平常日的習慣或者是職場的路線規(guī)劃等，通過試題來看求職者的能力和習慣是否符合公司的需要。5.正式面試。這個時候公司人事專員會對求職者進行一個簡單的交流，內(nèi)容主要是了解求職者的以往工作經(jīng)歷和簡單的個人情況，感覺求職者能勝任所面試的工作的話就可以進入下一場。6.部門經(jīng)理面試。如果人事專員覺得你還不錯就會讓你和部門經(jīng)理見個面，進行一下工作方面的交流。部門經(jīng)理會對你的專業(yè)知識，人品做一個初步的了解，如果覺得你還不錯的話，就會在你的簡歷后面寫上高分，讓你再找人事專員，如果部門經(jīng)理對你的能力不是很認可，但是公司實在是不好招人，這種時候會讓你找副總、總經(jīng)理再談談，讓他們拍板。7.談待遇。經(jīng)過部門經(jīng)理的認同之后，這個時候你就需要和人事經(jīng)理談相關的待遇問題，工資、保險、獎金、節(jié)假日福利等。這個時候人事經(jīng)理一般是讓你先說一個你的期望值，這個時候你要結(jié)合以前的工作待遇說一個雙方都能接受的，并給自己設定一個底線，人事經(jīng)理一般是會對你說的工資往下壓一部分的，求職者一點要把握好底線，訂的太高公司不同意，訂的太低工作又沒動力。8.面試結(jié)束。經(jīng)過一系列的談話之后，工資待遇都已經(jīng)談好了，繁瑣的面試終于結(jié)束了，這個時候求職者要主動的和面試人員握手告別，并詢問就職時間及所要準備的材料等。對求職者十分滿意的公司會當場通知面試者上班的時間，而對面試者某一方面不太肯定的就會告訴面試者回家等候通知。9.等待消息。很多企業(yè)面試完以后并不是馬上通知求職者上班，而是通知求職者回家等候，這個時候求職者要做好充分的心理準備，一般的公司會在面試結(jié)束后的2-3個工作日內(nèi)對面試者進行回復，如果面試者在2個星期之后還沒有收到用人單位的電話通知，那表明這次面試基本上失敗了。

廣發(fā)銀行客服面試題

1.自我介紹
2.為什么離職
3.對工作經(jīng)歷進行了提問
4.你以前是否接觸過此類工作
5.個人的自身資源情況
6.目前各銀行正處于競爭中，你認為廣發(fā)在此方面的拓展方向
7.你對這份工作是如何認識的？

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